CRM Nonprofit Success Pack de Salesforce

Una solución gratuita para el tercer sector ofrecida por Salescorce.

Esta plataforma idéntica a las utilizadas por las empresas más grandes en todo el mundo  utiliza los objetos estándar de Salesforce, para gestionar datos de las organizaciones sin fines de lucro:

Mejora de la relación con el cliente:

NPSP permite a las organizaciones conocer mejor a sus socios y beneficiados, rastrear sus interacciones y proporcionar un servicio más personalizado. Esto puede conducir a una mayor satisfacción del cliente y a relaciones más sólidas a largo plazo.

Centralización de la información del cliente:

NPSP centraliza la información de las personas vinculadas a la institución,  en una sola plataforma accesible para cualquier departamentos. Esto evita la duplicación de datos y facilita la colaboración entre equipos, lo que mejora la coherencia y precisión de la información.

Automatización de procesos:

NPSP ofrece funciones de automatización que ayudan a eliminar tareas manuales repetitivas. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce la posibilidad de errores humanos.

Optimización de marketing y fundraising:

NPSP permite a las organizaciones realizar un seguimiento de las oportunidades de captación de fondos, analizar el rendimiento de las campañas de marketing y personalizar las estrategias en función de la información del benefactor. Esto puede aumentar la efectividad de las estrategias de captación.

Mejora de la toma de decisiones:

Al proporcionar informes y análisis detallados sobre las interacciones, NPSP facilita la toma de decisiones informadas. Los directivos y patronos pueden utilizar estos datos para identificar tendencias, evaluar el rendimiento del equipo y tomar decisiones estratégicas.

Incremento de la eficiencia operativa:

Al tener acceso rápido a la información y a herramientas de automatización, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia operativa. Esto se traduce en una gestión más efectiva del tiempo y de los recursos.